淘宝网12月22日发布维权数据显示，今年1月至11月，共处理侵权商品信息达6200万条，其中接受投诉受理的商品信息处理量为820万余条，淘宝网主动通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5300万条，处罚会员57.3万余人次。其中在一季度淘宝网开展的“涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项”行动中，就处理相关信息约2500万条。
 
截止12月，淘宝网持续开展侵犯知识产权和假冒伪劣商品专项共8次，重点涉及服装鞋帽、箱包、母婴、药品、化妆品、音像、软件、手表、图书、食品等类目，共计抽检商品涉及数千名会员，整个过程中，和179个品牌商达成了合作。
 
淘宝网自成立以来积极采取各种措施保护知识产权，促进网购市场的良性发展。知识产权管理方面的团队建设一直是淘宝网信息安全管理工作的重点，在2011年淘宝网把负责知识产权侵权管理方面工作的人力资源规划为维权处理、知识产权合作、商品品质控制3个团队。已经打造了一支近2000名专业人员组成的团队，集政府配合、品牌合作、维权处理等业务职能多元化的知识产权保护体系。
 
与此同时，淘宝网信息安全部在普遍的审核、质检、排查和监控流程之外，一些“非常规”的打击手段更能出奇制胜。目前，淘宝网已经招募了全国各地数百志愿者买手参加到神秘行动中来，欢迎更多的人参与进来一起抓‘虫’。这些志愿者必须经过品控部门严格的诚信考核之后才能成为专业的神秘买手。”
 
据了解，“神秘”买手主要是一批信誉好，有网购经验并且诚实可靠的买家。目前整个淘宝已经和国内10家左右第三方检测机构合作。“第三方鉴定机构在鉴定完毕之后会出具相关的鉴定报告，如果商品有问题，淘宝将根据鉴定结果来决定处罚商家的力度。”负责人表示。同时，淘宝商城还同厂商、品牌商建立了良好的合作机制，对于商标侵权、专利侵权等棘手问题可通过与厂商的常规化合作来解决第三方难以判断的问题。例如品牌运动鞋、高端品牌奢侈品等。
 
淘宝网对网络维权的投入力度持续加强。
 
今年2月，淘宝网在北京宣布与国家九部委全面联动，积极和相关部门合作，进一步加大打击侵犯知识产权行为，共同探讨如何建设诚信、透明、责任和全球化的新商业文明。此举得到了与会的国家商务部、知识产权局、工信部、国家工商总局、国务院新闻办、质量监督检验检疫总局等相关负责人的肯定。
 
同时，淘宝网呼吁更多力量加入到打假的全部环节中来，愿意协同有关部门，和各品牌展开更多合作，让商品管理更加有序且人性化，让消费者在“购物天堂”里“放心淘宝”。
 
3月，淘宝网还联合LV、GUCCI、李维斯、香奈儿、三星、松下、施华洛世奇等89家国际大牌厂商举行网络维权行动。淘宝网出资数10万资金购买由品牌商提供的涉嫌侵权的商品，由品牌商和专业第三方机构负责鉴定，在确证为假货淘宝网将根据淘宝规则对相应卖家做出严厉处罚，此活动得到了各个品牌商的大力支持。
 
6月，淘宝联合高丝、飞利浦、资生堂、嘉娜宝等国际知名品牌商开展打击未生产假货专项行动，查获此类假货2.4万余件；8月，淘宝响应剑网行动，查处10万余件盗版商品信息，处罚侵权会员1800多家。
 
8月31日，外资出版商版权保护联盟和淘宝网在京签署版权保护合作备忘录，联盟主席张玉国表示，“版权保护是一个长期工程，不可能一蹴而就，这个备忘录体现了双方进行版权保护合作的良好意愿，体现了我们打击网上侵权盗版产品的决心。”根据“联盟”提供的侵权信息资料，淘宝网信息安全部对侵犯出版商版权信息的商品进行清理，此次专项行动，共删除问题商品997件，处罚会员411次。
 
9月，淘宝网和TCL公司签订知识产权保护合作备忘录。
 
10月，浙江省知识产权局与阿里巴巴、淘宝网正式宣布联手建立网络专利侵权处理联动机制，完善和升级网络维权体系。省知识产权局将在国家相关专利法律法规和条例的基础上，指导阿里巴巴和淘宝的专利侵权投诉处理工作，定期进行专利侵权纠纷投诉处理的专业培训。
 
12月，淘宝与Coach签署知识产权保护合作备忘录，这是Coach首次与中国的电子商务平台合作，以着手解决销售假冒商品的问题，共同推动网络购物行业的良性发展以保障广大消费者的利益。本着打击网络造假的共同目标，此次合作备忘录旨在通过双方深入全面的合作以建立强大的威慑力，打击假冒商品。根据合作备忘录，双方均同意实施严格的举措来监测并删除上架的假冒商品，以防止假货再次出现。此外，两家公司都将继续为互联网用户普及防伪知识，并与中国相关部门开展更为密切的合作。
 
淘宝网信息安全部资深总监倪良介绍，淘宝已经建立起从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。今年上半年，淘宝网就正式建立了商品抽检制度、神秘买手、还上线了知识产权保护平台，并根据维权经验和市场动向对《淘宝规则》中涉及侵犯知识产权的相关条款进行了修订。“维权制度体系的升级完善，将为平台维权工作提供持续动力，促进以淘宝为代表的网购行业，乃至整个经济领域知识产权环境的改善。”
 
此外，淘宝网每年都会根据当年各行业季节热销品类、重点行业进行阶段性专项抽检及常态抽检。比如12月正是家纺、羽绒服热销的季节，淘宝网会更加集中地选择这类商品检查，常规抽查则是集中在服装、鞋类、电器、家纺、食品和化妆品等行业。